POLÍTICA DA LOJA
ATENDIMENTO AO CLIENTE
O padrão de atendimento Ótica Brasília preconiza que - para encantar e personalizar o atendimento - é necessário preservar a prática da "humanização no atendimento e boa comunicação". Portanto, buscamos em nossos atendimentos, ser éticos, passar segurança e principalmente ser honestos e claros nos atendimento ao cliente externo e interno, seja presencial, via telefone ou online
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Segurança da informação é tudo na internet. Por isso, fique tranquila, nós não repassamos nenhuma informação sua para outras instituições. Seus dados cadastrais e seus registros de compra ficam armazenados em um ambiente seguro, em nossos servidores, e são usados apenas para o envio de seu pedido e como ferramenta de marketing para avisá-la das novidades, quando autorizado.
Nós não armazenamos informações como seu número de cartão de crédito, por exemplo. As transações financeiras são restritas aos sistemas Pagseguro, Paypal e Mercado Pago, que repassam a confirmação de pagamento para a nossa área financeira. Assim, você fica protegida contra qualquer uso indevido das suas informações e tem ainda mais segurança para comprar conosco.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
- Cartões de Crédito / Débito
- Boleto
- Mercado Pago
- Pagamentos Online